İPTAL VE İADE POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: [Tarih Girin]

www.whitesea1977.com olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor ve iptal/iade süreçlerinde sizlere kolaylık sağlamak için aşağıdaki politikayı uyguluyoruz.

1. Sipariş İptali

• Siparişler, kargoya verilene kadar iptal edilebilir.
• İptal talebinizi iletmek için bizimle [email protected] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
• İptal edilen siparişlerin ödemesi, en geç 7 iş günü içerisinde tarafınıza geri ödenir.

2. İade Koşulları

• Kargoyu teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
• İade edilecek ürünün:
  • Etiketlerinin çıkartılmamış olması,
  • Sadece deneme amaçlı giyilmiş olması,
  • Orijinal paketinde ve eksiksiz şekilde gönderilmesi gerekmektedir.

Not: Bu şartlara uygun olmayan iadeler kabul edilmez ve ürünler tekrar size geri gönderilebilir.

3. İade Süreci

• İade talebiniz onaylandığında, iade kargo ücreti bizim tarafımızdan karşılanacaktır.
• İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra incelemeye alınır ve ürünün iade şartlarına uygun olduğu onaylandığında geri ödeme işlemi başlatılır.
• Geri ödeme işlemleri, en fazla 7 iş günü içerisinde tamamlanır.

4. İletişim

İptal veya iade talepleriniz için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: [email protected]
• Telefon: 02125162666

Bu politika, Toysan Tekstil San. Tic. Ltd. Şti. tarafından işletilen www.whitesea1977.com web sitesi için geçerlidir. Daha fazla bilgi veya sorularınız için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.