İade ve İade Politikası

WhiteSea1977, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlayarak, satın aldığınız ürünlerle ilgili iade işlemlerini kolaylaştırmaktadır. Ürünlerimizden memnun kalmamanız durumunda, iade işlemlerine ilişkin aşağıdaki politikamızı gözden geçirebilirsiniz.

İade Süreci

1. Ürün iadesi için 14 gün içinde başvuruda bulunmanız gerekmektedir.
2. İade etmek istediğiniz ürünleri orijinal ambalajlarıyla birlikte, kullanılmamış ve satılabilir durumda olmaları şartıyla iade etmelisiniz.
3. İade talebinizi [müşteri hizmetleri e-posta adresi] üzerinden veya [müşteri hizmetleri telefon numarası] numaralı telefon aracılığıyla iletebilirsiniz.

İade Koşulları

• İade edilen ürünlerin ambalajı hasar görmemiş, eksiksiz ve orijinal durumda olmalıdır.
• İade edilen ürünlerin iadesi için kargo ücreti müşteriye aittir.
• İade işlemi onaylandıktan sonra, iade edilen ürünlerin bedeli ödeme şeklinize göre iade edilecektir.

İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki koşulları sağlayan ürünler iade edilemez:

• Kişisel hijyen ürünleri
• Yazılım ve dijital ürünler

İletişim

İade işlemleri ve ilgili sorularınız için lütfen [müşteri hizmetleri e-posta adresi] adresine e-posta gönderiniz veya [müşteri hizmetleri telefon numarası] numaralı telefonu arayınız.